Nous entretenons tous types de véhicules : voitures particulières, utilitaires légers, véhicules électriques et hybrides. Notre équipe est formée aux dernières technologies automobiles et dispose d'équipements adaptés à chaque type de motorisation.

Oui, nous offrons un service d'assistance technique 24/7 pour nos clients membres. Ce service inclut le dépannage sur place ou le remorquage vers notre centre technique le plus proche. Contactez notre ligne d'urgence pour plus d'informations.

Nous privilégions les pièces d'origine constructeur pour garantir la qualité et la fiabilité de nos interventions. Si vous le souhaitez, nous pouvons également utiliser des pièces de qualité équivalente certifiées, à un tarif plus avantageux.

Nos tarifs sont calculés en fonction du temps de main-d'œuvre, du coût des pièces nécessaires et de la complexité de l'intervention. Nous établissons toujours un devis détaillé avant toute intervention, que nous soumettons à votre approbation.

Oui, nous proposons plusieurs forfaits d'entretien préventif adaptés à différents types de véhicules et fréquences d'utilisation. Ces forfaits incluent les révisions périodiques, la vidange, le remplacement des filtres et un diagnostic complet.

Pour les interventions importantes, nous proposons des solutions de paiement en plusieurs fois sans frais. N'hésitez pas à en discuter avec notre équipe lors de l'établissement du devis.

Vous pouvez prendre rendez-vous de trois façons : en ligne via notre formulaire de contact, par téléphone au 03 67 02 32 46, ou directement en vous présentant à l'un de nos centres techniques. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous à l'avance pour garantir votre créneau.

Le délai varie selon la nature de l'intervention et la période de l'année. Pour un entretien courant, nous pouvons généralement vous proposer un rendez-vous sous 2 à 3 jours. Pour les interventions urgentes, nous faisons notre maximum pour vous accommoder dans les 24 heures.

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Au-delà de ce délai, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Contactez-nous dès que possible si vous avez besoin de modifier votre rendez-vous.

La durée varie selon le type d'intervention. Une vidange simple prend environ 30 minutes, une révision complète entre 2 et 4 heures, et des réparations plus complexes peuvent nécessiter plusieurs jours. Nous vous informons toujours du délai estimé lors de la prise de rendez-vous.

Oui, pour les interventions nécessitant plus d'une journée, nous proposons un service de véhicule de courtoisie sous réserve de disponibilité. Ce service doit être réservé à l'avance lors de la prise de rendez-vous.

Absolument. Toutes nos interventions sont garanties 12 mois ou 20 000 km (selon ce qui arrive en premier). Cette garantie couvre la main-d'œuvre et les pièces installées. Les conditions détaillées de la garantie sont précisées sur votre facture.